Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины


1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель
Смирнова Анна Алексеевна (ОГРН 321402700049785, ИНН 402573519513).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, расположенный по интернет-адресу: https://anyaconservi.ru/. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Сайт (сайты) - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу в регистрационной форме при реализации покупки услуг: https://anyaconservi.ru/.

1.4. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 оферты порядке.

1.5. Оферта - публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/ и действует до ее отзыва.

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми ее пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора купли-продажи на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа товаров в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента оформления заказа настоящий договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем. Принятие настоящей Оферты означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, особенностями функционирования Сайта. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.7. Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/. Все товары являются непродовольственными.

1.8. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товаров Продавца, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Покупателем в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.9. Осуществляя оплату товаров, Покупатель гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Товара, указанного на Сайте Продавца.

2. Предмет договора


2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Предоставляя данные Продавцу, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также размещенным на сайте Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.

2.3. В связи с указанными выше обстоятельствами Покупатель гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.

2.4. Покупатель имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе, обратившись к Продавцу по любому известному каналу связи, в частности по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа


3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ непосредственно через интернет-сайт интернет-магазина в его рабочие часы. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/, который есть в наличии на складе Продавца. Доступ к сайту открыт круглосуточно, оформление заказа также доступно круглосуточно. Обработка заказов происходит в рабочие часы с 9:00 до 21:00 часов по московскому времени по будням.

3.3. Для оформления заказа Покупатель заполняет форму заказа с указанием необходимых данных.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое имя, контактный телефон и адрес электронной почты. Адрес доставки товара выбирается пользователем исходя из доступных вариантов пунктов выдачи заказов, представленных на сайте https://anyaconservi.ru/, а также https://www.cdek.ru/ru/offices/. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу. Текущая редакция Оферты не предполагает иных способов доставки товаров.

3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный Покупателем при заполнении формы на сайте.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
 является дееспособным гражданином, достигшим возраста 13 лет, или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
 ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
 принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
 предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
 передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4. Стоимость заказа и его оплата


4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина при оформлении заявки на заказ по адресу: https://anyaconservi.ru/.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Конкретный способ оплаты выбирается при оформлении заказа на сайте. Предоставление товара Продавцом происходит при внесении Покупателем предоплаты в размере 100% от стоимости товаров, внесенных в заказ в личном кабинете.

4.5. При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату заказа непосредственно при заполнении формы (заявки) на заказ. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если Покупатель отказался от заказа в течение 24 часов с момента его оформления, Продавец возвращает Покупателю предоплату в полном объеме в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя электронным письмом. Именно с момента поступления на расчетный счет Продавца денежных средств начинается течение сборки заказа. Сборка заказа может быть увеличена во времени до 48 часов в связи с большой загруженностью работы Сайта.

5. Доставка товара


5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении заказа.

5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность, а также по необходимости иные документы, определенные в качестве обязательных в соответствующем пункте выдачи. С указанными условиями Покупатель вправе ознакомиться по сетевому адресу: https://www.cdek.ru/ru/faq/documentation/pravila-polucheniya-posylok/.

5.3. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

6. Изменение заказа и отказ от него


6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или иному каналу связи, указанному Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

6.3. Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.

7. Возврат и обмен товара


7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет-магазина по адресу: https://anyaconservi.ru/.

Заявка на возврат данным способом оформляется по электронной почте Продавца. Покупатель получает от Продавца по электронной почте письменную инструкцию по возврату товаров.

7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

7.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца. Обмен производится на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1, если Покупатель является потребителем.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров


8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Любые требования Покупателя рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Продавцу по адресу, указанному в настоящей Оферте.

8.3. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда.

9. Форс-мажор


9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10. Прочие положения


10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.


Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель
Смирнова Анна Алексеевна
ИНН: 402573519513
ОГРНИП: 321402700049785
Адрес электронной почты: anyaconservi@gmail.com